Conditions Générales de Vente : Oxyalp
Mentions Légales
Éditeur du site:
CARRERES MARTINE
FRANCE
Coordonnées:
Téléphone: 0677588085
E-mail: info@oxyalp.com
Site web: oxyalp.com
Représentant légal:
CARRERES MARTINE
Auto-entrepreneur
Informations sur l’entreprise:
RCS: 448174128
Dernière mise à jour:
05/04/2026
Oxyalp est une société française spécialisée dans la vente de vêtements et d’accessoires.
Quelles sont les conditions de commande chez Oxyalp ?
Le Client s’engage à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente et les accepter, avant de procéder au paiement d’une Commande de Produits passée sur le Site.
Les présentes Conditions Générales sont référencées en bas de chaque page du Site au moyen d’un lien et doivent être consultées avant de passer la Commande. Le Client est invité à lire attentivement, télécharger , imprimer les Conditions Générales de Vente et à en conserver une copie.
Oxyalp conseille au Client de lire les Conditions Générales de Vente à chaque nouvelle Commande, la dernière version desdites Conditions s’appliquant à toute nouvelle Commande de Produits.
En cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » pour passer la Commande puis sur le second « Passer commande » pour confirmer ladite Commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les Conditions Générales sans limitation ni condition. Les commandes sont validées après confirmation de paiement et disponibilité des produits.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire ou virement.
Quels sont les délais et modalités de livraison ?
La livraison s’effectue sous 3 à 7 jours ouvrés via nos transporteurs partenaires.
Comment exercer son droit de rétractation ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner un produit, conformément à la loi française.
Quelle est la politique de garantie et retour ?
Nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et d’un service après-vente réactif.
Retour
Lorsque vous souhaitez nous retourner votre article inutilisé, il doit être neuf , emballé dans l’emballage d’origine, et toutes les étiquettes attachées au vêtement doivent rester intactes.
Après nous avoir fait part de votre intention d’exercer votre droit de rétractation par e-mail, retournez-nous à vos frais tout article qui ne vous satisferait pas dans son emballage d’origine et muni de ses étiquettes d’origine non décrochées.
Pour le retour, il vous suffit de nous expédier le colis à l’adresse ci-dessous :
CARRERES MARTINE 93 ALLEE DE BELLOSERE 73290 LA MOTTE SERVOLEX
A noter : Le retour de marchandise a lieu sous votre unique responsabilité.
Nous vous conseillons donc un retour en Colissimo suivi de la Poste contre signature afin d’éviter toute perte de marchandise. En cas d’envoi au format lettre ou colis sans numéro de suivi, vous ne serez pas couvert en cas de perte par les services de la poste et ne pourrez demander aucun remboursement, dédommagement ou échange.
Nous traitons en moyenne les retours en moins de 7 jours après réception.
Plusieurs cas sont possibles :
- remboursement total des produits retournés (sans justificatif).
- échange contre une taille en dessus ou au dessous (selon disponibilité en stock).
- création d’un avoir valable sur votre prochaine commande (sur demande uniquement).
- commande d’un autre produit équivalent (sur demande uniquement).
